개인정보 안내
Multifate의 대화, 계산 및 계정 데이터 처리 방식입니다.
2026-10-23
질문, 결과와 계정 정보
제출한 질문, 선택한 체계, 계산 입력과 결과, AI 답변과 요약, 직접 적은 결정, 관련 저장 대화, 계정·로그인 정보, 피드백과 접근·사용량·복구에 필요한 기술 기록을 처리합니다. 일반 대화에는 출생 정보가 필수가 아니지만 선택한 계산 체계에 따라 필요할 수 있습니다. 익명 접근도 브라우저 인증 정보를 사용하며, 저장 데이터가 익명화되었다는 뜻은 아닙니다.
체계별 결과 생성과 저장
다섯 체계의 주 이용 흐름에서 결과를 만들면 질문, 해당 체계의 전체 입력과 계산 결과를 서버에 보내 저장합니다. 사주와 자미두수 입력에는 생년월일, 성별, 역법, 시진 또는 정확한 출생 시각, 시간대와 선택적 출생지가 포함됩니다. 다른 체계는 선택한 카드, 숫자 또는 점을 보는 시각 등을 사용합니다. 필수 정보가 없으면 해당 계산은 완료할 수 없으며, 출생 정보가 필요 없는 기능을 선택할 수 있습니다. 제공할 권한이 없는 타인의 사적 정보를 제출하지 마세요. 궁합을 보실 때 상대방의 출생 정보는 그 차트를 만드는 데에만 사용합니다. 내 차트와 함께 저장되며 차트를 삭제할 때 함께 삭제됩니다. 로그인하지 않고 만든 차트는 7일 후에 삭제됩니다.
별도의 브라우저 사주 계산기
별도의 무료 사주 계산기는 가입 없이 현재 브라우저 탭에서 실행됩니다. 그 도구에서 계산만 하면 출생 입력을 저장하거나 전송하지 않습니다. 대화에 인용하도록 직접 선택하면 선택한 입력을 서버에서 확인하고 계산 항목의 최소 참조를 저장합니다. 이 참조에는 원래 생년월일, 시각이나 좌표를 남기지 않으며, 그 원본 입력을 AI에 보내지 않습니다. 이는 앞서 설명한 결과를 생성하고 저장하는 주 이용 흐름과 다릅니다. 대화창에 직접 적은 정보는 메시지와 함께 전송됩니다.
AI 생성, 품질 검사와 제공업체
답변 생성과 품질 검사를 위해 관련 질문, 대화 이력, 선택한 계산 자료와 검사 대상 답변 초안을 Microsoft Azure 호스팅 AI에서 처리합니다. Multifate는 답변과 필요한 사용량·오류·처리 기록을 저장합니다. 구현에는 설정에 따라 Google 로그인, Cloudflare 호스팅과 검증, Stripe, PayPal, Waffo Pancake 결제, Resend 이메일도 사용될 수 있습니다. 데이터베이스는 Supabase가 일본에서 호스팅하며, 방문 통계에는 Google Analytics를 사용합니다(아래 참조). 이들 제공업체는 일본과 미국을 포함해 거주 국가나 지역 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 익명화, 무보관 또는 제공업체의 데이터 미사용을 보장하지 않습니다.
쿠키와 방문 통계
서비스에 필요한 쿠키를 설정합니다. 로그인 상태를 유지하는 쿠키, 로그인하지 않은 브라우저를 식별해 저장된 결과를 다시 여는 쿠키, 어느 사이트나 광고를 통해 왔는지를 30일 동안 기억하는 쿠키입니다. 방문 수와 이용되는 페이지를 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 자체 쿠키를 설정하고 페이지 주소, 브라우저와 기기 정보, 네트워크 주소로 추정한 대략적인 지역을 받습니다. 계정을 만들 때나 결제가 완료될 때에는 해시 처리한 식별자, 유입 경로 구분, 광고를 통해 온 경우 그 광고 클릭 식별자도 Google Analytics에 보냅니다. 이메일, 질문, 출생 정보는 보내지 않습니다. 쿠키는 브라우저에서 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 로그인과 저장된 결과는 필수 쿠키에 의존합니다.
화면 조작 기록
서비스 개선을 위해 페이지 내 클릭, 스크롤, 마우스 움직임을 Microsoft Clarity로 기록합니다. 양식에 입력한 내용, 출생 정보, 질문, 해석과 대화 내용은 마스킹 처리되어 기록되지 않습니다. 관리자 페이지는 기록하지 않습니다. Clarity는 Microsoft가 제공하며 기록된 데이터는 Microsoft가 처리합니다. Microsoft가 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 개인정보처리방침을 참조하세요: https://privacy.microsoft.com/privacystatement .
접근, 브라우저 사본과 보관 기간
저장 내용에 접근하려면 해당 계정이나 브라우저 인증 정보가 필요합니다. 익명 접근은 보통 7일 후 만료되지만 모든 저장 사본이 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 만료된 미인계 익명 결과 일부는 삭제될 수 있으며, 일반 대화에 적용되는 일괄 자동 삭제 기간은 밝히지 않습니다. 직접 계정으로 인계한 내용은 그 계정으로 접근합니다. 초안과 미확정 요청 정보는 현재 탭에 남을 수 있습니다. 계정 내용과 원본 출생 입력은 직접 지우거나 계정이 삭제될 때까지 보관합니다. 예외는 아래 ‘내용 지우기와 계정 삭제’에 적힌 대로입니다. 회계 기록은 적어도 회계·세무 법령이 요구하는 기간 동안 보관합니다. 로그, 백업과 제공업체 사본은 각각의 주기에 따라 처리되며 이 안내에서 고정된 기간을 정하지 않습니다. 영구 보관을 약속하지 않습니다. 계정 없이 구매한 해석은 12개월 동안 보관됩니다. 해당 해석을 같은 브라우저에서 다시 열 수 있도록 익명 브라우저 인증 정보(이름과 연결되지 않는 무작위 식별자)를 최대 약 13개월 동안 보관합니다. 이 인증 정보로 여는 그 밖의 해석과 차트는 기존과 같이 7일 후 만료됩니다. 로그인하지 않은 방문자에 대해서는 네트워크 주소를 비밀 키로 해시 처리한 값을 이용해 네트워크별로 하루에 새로 만드는 해석의 수를 제한합니다. 이 값은 최대 이틀 동안 보관하며, 원래 주소는 저장하지 않습니다. 로그인하면 네트워크별 제한은 적용되지 않습니다. 계정 없이 구매한 해석은 해당 판 및 대화와 함께 7일이 아니라 결제일로부터 12개월 동안 보관됩니다. 결제 시 받은 이메일 주소는 영수증과 해당 해석의 링크를 보내는 데 사용하며, 결제 기록과 함께 보관합니다.
계정 내보내기와 자료 요청
결제 정보를 제외한 계정 데이터 내보내기가 제공될 경우 지원되는 저장된 Reading 기록, 대화와 요약, 참조, 프로필, 피드백, 동의 및 삭제 기록을 포함하며 비밀번호, 로그인 비밀 정보, 결제 기록은 제외합니다. 준비된 파일은 24시간 동안 내려받을 수 있고, 다운로드 만료가 원본 삭제를 뜻하지는 않습니다. 이는 계정 자료 도구이며 멤버십 해석 내보내기 혜택은 아닙니다.
내용 지우기와 계정 삭제
대화 본문, 생성 내용, 직접 적은 결정과 저장 참조를 지울 수 있습니다. 처리 중인 요청을 먼저 중단하고 해당하는 미사용 예약 이용 횟수를 돌려줍니다. 계정 일부 삭제는 선택적 표시 프로필, 저장된 세션 IP·기기 정보, 제출한 피드백과 서버 내보내기 사본도 포함합니다. 로그인 정보, 언어, 동의·삭제 기록, 회계와 이용 권한은 보관합니다. 계정에 보존이 필요한 과거 유료 해석의 연결 기록이 없으면 저장한 출생 프로필, 원본 결과와 해당 질문·입력, 이전 형식의 해석 기록도 삭제합니다. 그런 연결 기록이 있으면 이 원본 자료 묶음은 자동 삭제하지 않고 보관합니다. 저장한 출생 프로필은 따로 삭제할 수 있지만 과거 결과에 복사된 입력까지 함께 삭제되지는 않습니다. 일부 삭제는 완전한 탈퇴나 익명화가 아닙니다. 별도의 이메일 확인 탈퇴는 회계 기록 등 제한 사유가 없는 대상 계정에 한하며 확인 이메일을 사용할 수 있어야 합니다.
기타 사본
회계 기록에는 결제 이메일, 결제자 신원과 제공업체 영수증이 포함될 수 있으며 이행·환불·분쟁 기록과 함께 보관됩니다. 자료를 지워도 갱신이 취소되거나 환불이 신청되지는 않습니다. 발송한 이메일, 외부 프로필 이미지 원본, 백업, 다른 탭, 내려받은 파일과 제공업체 사본은 사이트 일부 삭제 범위에 포함되지 않으며 이미 보낸 AI 처리도 철회할 수 없습니다. 완전한 신원 익명화, 위에서 보관하는 자료의 추가 삭제, 외부 사본 처리는 이 셀프서비스 삭제에 포함되지 않습니다. 모든 사적 자료의 완전한 삭제를 지원한다는 뜻이 아닙니다.
이용자의 권리
자신의 개인정보 사본을 요청하고, 정정이나 삭제를 요청하고, 개인정보의 특정 이용에 반대하거나 처리 정지를 요청하고, 이미 한 동의를 철회할 수 있습니다. 앞에서 설명한 내보내기, 지우기, 계정 삭제 기능으로 대부분의 요청을 처리할 수 있습니다. 그 밖의 경우에는 계정에 등록된 이메일 주소로 support@multifate.com에 문의해 주세요. 이메일로 답변합니다. 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수도 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.
연령
Multifate는 만 18세 이상을 대상으로 합니다. 만 18세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 미성년자가 정보를 제공했다고 생각되면 support@multifate.com으로 알려 주세요. 삭제합니다.
운영자와 연락처
multifate.com에서 Multifate를 운영하는 lycossix가 이 안내에 적힌 개인정보의 이용 방식을 결정합니다. 개인정보에 관한 문의와 요청은 support@multifate.com으로 보내 주세요. 이 안내가 변경되면 페이지 위쪽의 날짜도 함께 바뀝니다.